Politique de confidentialité

1. INTRODUCTION
Cette déclaration de confidentialité vous donne des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles grâce à votre utilisation de notre site Web https://fr.maxgoldhouse.com/

En nous fournissant vos informations, vous garantissez que vous avez plus de 13 ans.

Goldhouse Inmobiliaria Real Estate S.L. est responsable du traitement des données et nous sommes responsables de vos données personnelles (désignées dans cette déclaration de confidentialité par “nous”, "notre” ou “nos”).

Coordonnées
Nos détails complets sont:

Nom complet de l’entité légale: Goldhouse Inmobiliaria Real Estate S.L. (CIF - n ° de registre B.54522099 Registro Alicante, Espagne)

Adresse e-mail: [email protected]

Adresse postale: Calle Manuel de Falla s / n - Centro Comercial Rioja Local 45, 03189 Orihuela Costa (Alicante) Espagne

Il est très important que les informations que nous conservons de vous soient exactes et à jour. S’il vous plaît laissez-nous savoir si vos données personnelles changent à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected].

2. QUELLES DONNEES PEUT-ON RECUEILLIR A VOTRE ÉGARD, POUR QUEL OBJECTIF ET COMMENT NOUS TRAITONS

Les données personnelles sont toutes les informations permettant d’identifier une personne. Il ne contient aucune donnée anonyme telle que des données analytiques.

Nous pouvons traiter les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant:

Les données de communication qui contiennent toutes les communications que vous nous envoyez, que ce soit via le formulaire de contact sur notre site, par e-mail, texte, messages via les médias sociaux, publication sur les réseaux sociaux ou toute autre communication que vous nous envoyez. Nous traitons ces données pour la communication avec vous, pour le suivi des données et pour l’établissement, le suivi ou la défense des réclamations légales. Notre motif légitime pour ce traitement est nos intérêts légitimes, qui dans ce cas sont de répondre aux communications qui nous sont envoyées, de tenir les dossiers à jour et de déterminer, poursuivre ou défendre les réclamations légales.

Données des clients contenant des informations sur tous les achats de biens et / ou de services tels que votre nom, titre, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées, détails d’achat et détails de votre carte. Nous traitons ces informations pour livrer les biens et / ou services que vous avez achetés et pour suivre ces transactions. Notre base juridique pour ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et / ou prendre des mesures sur votre demande de conclure un tel contrat.

Les données de l’utilisateur qui contient des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web. Nous traitons ces informations pour utiliser notre site Web et nous assurer que des contenus pertinents vous sont proposés, pour garantir la sécurité de notre site Web, pour maintenir la sauvegarde de notre site Web et / ou de nos bases de données et pour publier et gérer notre site Web, d’autres services en ligne et notre entreprise. Notre base juridique pour ce traitement est nos intérêts légitimes, ce qui dans ce cas doit nous permettre de gérer correctement notre site web et notre société.

Données techniques qui contiennent des informations sur votre utilisation de notre site Web et des services en ligne tels que votre adresse IP, des détails sur votre navigateur, la durée de la visite aux pages de notre site Web, les pages et les chemins de navigation, des détails sur le nombre de fois que vous utilisez notre site Web , les paramètres de fuseau horaire et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. La source de ces données est notre système de suivi analytique. Nous traitons cette information pour analyser votre utilisation de notre site Web et d’autres services en ligne, pour gérer et protéger nos activités commerciales et notre site Web, pour vous fournir le contenu pertinent du site Web et pour comprendre l’efficacité de notre marketing. Notre base juridique pour ce traitement est nos intérêts légitimes, ce qui dans ce cas devrait nous permettre de gérer correctement notre site web et notre activité et de développer notre activité et de déterminer notre stratégie marketing.

Les données marketing qui contiennent des informations sur vos préférences lors de la réception des informations pertinentes sur notre propriété en Espagne et vos préférences de communication. Nous traitons cette information pour vous fournir le contenu pertinent du site Web et du bulletin et pour mesurer ou comprendre l’efficacité de ces publicités. Notre base juridique pour ce traitement est notre intérêt légitime, dans ce cas, d’étudier comment les clients utilisent nos produits / services, de les développer, de développer notre activité et de définir notre stratégie marketing.

Nous pouvons utiliser les données du client, les données de l’utilisateur, les données techniques et les données marketing pour fournir le contenu pertinent du site Web et pour mesurer ou comprendre l’efficacité du contenu que nous vous fournissons. Notre raison légitime pour ce traitement est des intérêts légitimes, à savoir développer notre activité. Nous pouvons également utiliser ces données pour vous envoyer d’autres communications marketing. Notre motif légitime de ce traitement est soit la permission, soit des intérêts légitimes (c’est-à-dire développer notre activité).

Données sensibles
Nous ne collectons pas de données sensibles à votre sujet. Les données sensibles font référence à des données sur votre race ou ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, vos informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques. Nous ne collectons pas d’informations sur les condamnations pénales et les infractions.

3. COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons collecter des informations à votre personne en nous fournissant directement les informations (par exemple, en remplissant des formulaires sur notre site ou en nous envoyant des e-mails). Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre site Web en utilisant des cookies et des technologies similaires. S’il vous plaît référez-vous à notre politique de cookies pour plus d’informations sur cette politique https://fr.maxgoldhouse.com/politique-des-cookies

Nous pouvons recevoir des données de fournisseurs externes tels que Google situés en dehors de l’UE, des réseaux publicitaires tels que Facebook situés en dehors de l’UE, des fournisseurs de services de recherche tels que Google situés en dehors de l’UE, des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison.

4. COMMUNICATION MARKETING
Notre base juridique pour traiter vos informations personnelles pour vous envoyer des communications marketing est votre consentement à nos intérêts légitimes (c’est-à-dire développer notre activité).

Selon les règles de confidentialité et de communications électroniques, nous pouvons vous envoyer des messages marketing si (i) vous nous avez demandé des informations sur l’immobilier ou (ii) vous avez accepté de recevoir des communications marketing et que vous n’avez pas mis fin à cette communication. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’e-mails marketing de notre part à tout moment.

Avant de partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing, nous recevons votre consentement explicite.

Vous pouvez demander à nous ou à des tiers de vous empêcher d’envoyer des messages marketing à tout moment en suivant les liens de désinscription sur chaque message marketing que vous recevez ou en envoyant un e-mail à[email protected].

Si vous choisissez de recevoir des communications marketing, cette exclusion ne s’applique pas aux données personnelles fournies à la suite d’autres transactions, telles que des achats, des enregistrements de garantie, etc.

5. PUBLICATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous pouvons avoir besoin de partager vos informations personnelles avec les parties suivantes:

Nous demandons à tous les tiers auxquels nous transférons vos données de respecter et de traiter la sécurité de vos données personnelles conformément à la loi. Nous autorisons uniquement ces tiers à traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Les pays n’appartenant pas à l’Espace économique européen (EEE) n’offrent pas toujours le même niveau de protection pour vos données personnelles. La législation européenne interdit donc le transfert de données personnelles en dehors de l’EEE, sauf si le transfert répond à certains critères.

Beaucoup de nos fournisseurs de services externes sont situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE), de sorte que le traitement de vos données personnelles implique un transfert de données en dehors de l’EEE.

Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de l’EEE, nous faisons de notre mieux pour garantir un niveau de sécurité des données comparable en veillant à prendre au moins l’une des précautions suivantes:

Nous transmettrons uniquement vos données personnelles aux pays qui ont été approuvés par la Commission européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données personnelles; ou
En utilisant certains fournisseurs de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques ou des codes de conduite ou des mécanismes de certification approuvés par la Commission européenne qui offrent la même protection pour les données personnelles qu’en Europe; ou
Si nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis qui font partie du bouclier de confidentialité de l’UE et des États-Unis, nous pouvons leur transférer des données parce qu’ils ont des mesures de sécurité équivalentes.

Si aucune des garanties ci-dessus n’est disponible, nous pouvons vous demander votre consentement explicite pour le transfert spécifique. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

7. PROTECTION DES DONNÉES
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour empêcher que vos informations personnelles soient accidentellement perdues, utilisées, modifiées, divulguées ou consultées sans autorisation. Nous autorisons également l’accès à vos informations personnelles aux employés et aux partenaires qui ont besoin de connaître ces données. Ils ne traiteront vos informations personnelles que dans nos instructions et devront les garder confidentielles.

Nous avons établi des procédures pour traiter les violations présumées de renseignements personnels et vous avisons, ainsi que toute autorité de réglementation compétente, d’une violation si la loi l’exige.

8. DONNÉES

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour le respect des exigences légales, comptables ou de rapportage.

Lorsque nous déterminons l’heure exacte de stockage des données, nous examinons la quantité, la nature et la sensibilité, le risque potentiel de dommages résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée, les objectifs de traitement, s’ils peuvent être atteints par d’autres moyens.

Pour des raisons fiscales, la loi exige que nous conservions les informations de base sur nos clients (y compris les coordonnées, l’identité, les données financières et les données de transaction) des clients jusqu’à six ans après l’achat de biens immobiliers.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations sans préavis.

9. VOS DROITS LÉGAUX

En vertu des lois sur la protection des données, vous avez des droits concernant vos données personnelles, y compris le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de transfert, d’opposition au traitement et de transfert de données et (où est le fondement légitime d’autorisation de traitement) pour solliciter votre consentement.

Vous pouvez lire plus sur ces droits sur:

https://www.cnil.fr

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus, vous pouvez envoyer un e-mail à [email protected].

Vous n’avez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer d’autres droits). Cependant, nous pouvons exiger des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive ou si vous refusez de vous conformer à votre demande dans ces circonstances.

Nous pourrions avoir besoin de vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et votre droit d’accéder à vos informations personnelles (ou d’exercer vos autres droits). Il s’agit d’une mesure de sécurité visant à garantir que les renseignements personnels ne sont pas divulgués à des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour demander plus d’informations concernant votre demande afin d’accélérer notre réponse.

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Parfois, cela peut prendre plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Si vous n’êtes pas satisfait de l’aspect de la collecte et de l’utilisation de vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du

https://www.cnil.fr

Nous vous serions reconnaissants si vous nous contactez d’abord si vous avez une plainte afin que nous puissions essayer de le résoudre pour vous.

10. LIENS DE TIERCES PARTIES

Ce site Web peut contenir des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications de tiers. Si vous cliquez sur ces liens ou activez ces connexions, des tiers peuvent collecter ou partager des informations vous concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

11. COOKIES

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu’il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour vous avertir lorsque des sites Web placent ou ouvrent des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, gardez à l’esprit que certaines parties de ce site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, consultez https://fr.maxgoldhouse.com/politique-des-cookies